iTunes Store 或Book Store 是否無法在您的iPhone、iPad、Mac 或Windows PC 上運行並顯示 無法連接到iTunes Store 或者 書店不可用? 在這篇文章中，我們將介紹解決Apple 數字內容商店問題的步驟，以便您重新啟動並運行。
目錄
隱藏
1)
我在哪裡可以訪問iTunes Store？
2)
iTunes Store 的常見修復程序不起作用
2.1)
確保您有良好的數據連接
2.2)
確保您的無線路由器沒有問題
2.3)
禁用任何活動的VPN
2.4)
檢查您的日期和時間設置
2.5)
檢查Apple 的服務器是否已關閉
2.6)
確保軟件是最新的
2.7)
致電您的互聯網服務提供商
3)
特定的Mac 修復
3.1)
確保您沒有阻止數字內容存儲的防火牆
4)
特定的Windows 修復
4.1)
更新iTunes
4.2)
確保Windows 防火牆沒有阻止iTunes
4.3)
將主機文件重置為出廠設置
4.4)
檢查殺毒軟件
我在哪裡可以訪問iTunes Store？
在iPhone 和iPad 上，有一個專用的內置 iTunes商店 應用程序。如果您從設備中刪除了它， 下載它 從應用商店。
在運行macOS Catalina 及更高版本的Mac 上，您可以通過單擊左側邊欄中的“音樂”應用程序訪問iTunes Store。此外，您還可以打開電視應用程序並單擊商店以訪問電影和電視節目。
在Windows PC（和舊Mac）上，您可以在iTunes 應用程序中訪問iTunes Store，該應用程序可在 微軟商店 並且作為 蘋果直接下載.
您還可以在iOS、iPadOS 和macOS 上的Books app（之前稱為iBooks）中瀏覽Book Store。
iTunes Store 的常見修復程序不起作用
無論設備如何，這些都是您可能會遵循的一些修復程序。
確保您有良好的數據連接
如果您使用的是Wi-Fi，請確保您已連接到正確的Wi-Fi 網絡。此外，請檢查您是否有足夠強的信號強度，並且如果它是需要您登錄門戶的機構網絡，則不需要從Safari 登錄網絡。
如果您使用蜂窩數據，請確保信號足夠強，可以進行良好的互聯網連接。最好盡可能使用LTE/5G，因為它通常具有最快的數據速度。除此之外，去iPhone 設置 > 蜂窩 並確保啟用iTunes Store 的切換。
確保您的無線路由器沒有問題
您永遠不應排除您的無線路由器可能遇到問題。如果您看到無窮無盡的錯誤消息，您還可以嘗試重置路由器以重置您的互聯網連接，這可能會解決問題。
禁用任何活動的VPN
如果您使用的VPN 可能會阻止Apple 的數字內容商店工作，那麼您應該嘗試暫時禁用您的VPN，看看您是否能夠連接。如果它在禁用您的VPN 後仍然有效，那麼VPN 一直都是問題所在。
檢查您的日期和時間設置
如果您設備的日期和時間不正確，Apple 的數字內容商店不會太喜歡您。在iPhone 或iPad 上，啟動 設置 應用程序並導航到 一般的 > 約會時間 以確保您的時間或您選擇的時區是正確的。如果不是，請相應調整。您還可以啟用 自動設置 並讓您的設備完成正確的工作。
在Mac 上，轉到 系統偏好 > 約會時間. 在此處，單擊鎖定圖標並使用您的Mac 密碼進行身份驗證。接下來，選中復選框 自動設置日期和時間.
同樣，轉到Windows PC 上的主要設置，並確保您的計算機的日期和時間設置正確。
檢查Apple 的服務器是否已關閉
要查看問題是否與Apple 的服務器而不是您的設備有關，您可以 訪問Apple 的系統狀態頁面，它將提醒您Apple 系統的任何持續中斷。如果一切看起來都是綠色的，那麼問題很可能出在您的iPhone、iPad、Mac 或PC 上，而不是Apple 的服務器。
確保軟件是最新的
要確保的另一件重要事情是設備已更新。
- 您可以從iPhone 或iPad 獲取最新版本的iOS 和iPadOS 設置 > 一般的 > 軟件更新.
- 在Mac 上，轉到 系統偏好 > 軟件更新.
- 在Windows PC 上，單擊 開始 > 設置 > Windows更新 > 檢查更新.
致電您的互聯網服務提供商
信不信由你，Apple 表示，一些未命名的ISP 實際上會阻止對Apple 數字內容商店使用的某些端口的訪問。您可以聯繫您的ISP 以獲取有關他們是否阻止所需端口的更多信息。
除了上述修復之外，如果iTunes Store 無法在您的計算機上運行，這裡還有一些專門的解決方案。
特定的Mac 修復
確保您沒有阻止數字內容存儲的防火牆
Mac 用戶可以訪問防火牆設置，但僅限於傳入連接。第三方防火牆軟件，例如LittleSnitch，將允許阻止傳出連接。確保傳入和傳出連接都允許Mac App Store、Books Store 和iTunes Store 連接。
要檢查您的macOS 傳入防火牆，您可以啟動 系統偏好 菜單中的應用程序，然後單擊 安全與隱私 並打開 防火牆 標籤。從這裡，您可以解鎖防火牆設置並單擊 防火牆選項 按鈕來配置允許和禁止的內容。
特定的Windows 修復
Windows 可能同樣令人討厭，甚至更多。如果您在連接到Windows PC 上的iTunes 商店時遇到問題，您可以按照以下步驟進行操作，希望能解決您的問題：
更新iTunes
由於Apple 在保持軟件最新方面非常嚴格，因此問題可能與不受支持的iTunes 版本有關。檢查以確保您擁有 最新版本的iTunes 安裝在您的PC 上。
確保Windows 防火牆沒有阻止iTunes
Windows 防火牆可能配置為阻止與iTunes Store 的連接。你可以查看一個 在線支持文檔 來自Apple 關於如何確保Windows 防火牆不會導致問題並在出現問題時對其進行修復的方法。
將主機文件重置為出廠設置
Apple 指出，在Windows 中弄亂主機文件，這是越獄者過去執行降級的常用方法，可能會導致iTunes 連接出現問題。微軟有一個在線支持文檔 重置主機文件 所以你可以看看這是否能解決你的問題。
檢查殺毒軟件
某些防病毒軟件可能會將iTunes 報告為誤報，這可能會阻止其Internet 訪問權限。由於防病毒軟件在Windows 上很常見，因此這也是一個檢查的好地方。
iTunes 連接錯誤從來都不是一件有趣的事，而且幾乎總是一種真正的痛苦。當您只是想購買一首新歌、租一部電影、獲取鈴聲、下載一本新書、重新下載過去購買的東西等等時，尤其如此。我希望本教程能幫助您了解和解決與iTunes Store 和Books Store 相關的令人沮喪的問題。
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